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1.

Le retailtainment est en train de devenir la norme. La boutique doit être le lieu exclusif où l'expérience client prime sur l'acte d'achat. 

2.

La technologie poursuit sa route dans les boutiques. En Asie par exemple, se généralise peu à peu l'encaissement par smartphone, de façon à limiter l'attente en caisse.

3.

L'IA se met au service des bailleurs et des enseignes. De nouveaux outils à la précision affinée permettent désormais l'ananalyse des consom-mations pour mieux comprendre les consommateurs.

4.

Les hypermarchés voient décroître la performance de leur modèle au profit de concepts moins imposants et insistant sur dimension "proximité" avec le consommateur.

5.

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6.

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7.

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Les tendances du retail  à suivre cette année 

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inattendue, l'épidémie de covid-19 a surpris le monde et par ricochet, le monde du commerce par surprise. Alors que certains secteurs économiques subissaient déjà les effets d

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